請提供以下完整資料：

- 收件人中文全名
姓名須與身分證件及 EZ WAY 易利委帳號上的姓名一致。

- 中文完整地址
請包含郵遞區號、縣市、區域、街道、巷弄、樓層及室號。

- 台灣手機號碼
手機號碼須與 EZ WAY 易利委實名認證所使用的號碼一致。

- 身分證統一編號或居留證統一證號

若收件資料與 EZ WAY 易利委登記資料不一致，系統可能無法正確推送報關通知，並可能導致包裹延遲通關。

KKLUE 完成出貨後，會提供快遞單號。當物流公司或報關業者建立報關資料後，請留意手機簡訊及 EZ WAY 易利委 App 的推播通知。

請按照以下步驟操作：

1. 開啟 EZ WAY 易利委 App。
2. 進入「海關實名委任」或待確認的報關資料。
3. 點選相應的包裹申報紀錄。
4. 核對收件人姓名、貨物品項、申報金額及相關資料。
5. 確認資料正確後，點選 「申報相符」。
6. 完成確認後，物流公司便可繼續辦理後續報關及派送。

請注意，收到快遞單號後不一定會立即顯示 EZ WAY 通知；通知通常會在物流或報關業者上傳申報資料後出現。

請先確認：

- KKLUE 訂單上的收件人中文姓名是否與 EZ WAY 帳號一致；
- 訂單手機號碼是否與 EZ WAY 實名認證手機號碼一致；
- EZ WAY App 是否已完成實名認證；
- App 通知功能是否已開啟。

如等待一段時間後仍未收到通知，請將您的訂單編號及快遞單號提供給 KKLUE 客戶服務團隊，我們會協助向物流公司進一步查詢。

若 EZ WAY 顯示的收件人、商品、金額或其他資料與實際訂單不符，請不要直接確認「申報相符」。

您可以在 App 中選擇「申報不符」，並聯絡 KKLUE 或相關報關／物流業者確認。待資料更正並重新推送後，再完成申報確認。

為避免包裹延誤，建議在收到 EZ WAY 通知後儘快完成確認。

• 請前往手機的：
  - Apple App Store；或
  - Google Play 商店
  搜尋 「EZ WAY 易利委」，下載由關貿網路提供的官方應用程式
• 註冊時一般需要準備：
  - 台灣手機號碼；
  - 中文姓名；
  - 身分證統一編號或居留證統一證號；
  - 電子郵件地址；
  - 身分證件及相關驗證資料。
  
  一個手機號碼僅可綁定一個身分證統一編號或居留證統一證號。
  

• 方法一：電信認證
  
  如台灣手機門號登記在本人名下，並且是可使用行動網路的月租型門號，可優先選擇電信認證：
  1. 開啟 EZ WAY 易利委 App。
  2. 填寫國籍、中文姓名、手機號碼及身分證統一編號。
  3. 在「身分證號碼與手機門號申請人是否為同一人」選擇「是」。
  4. 設定帳號、密碼及電子郵件。
  5. 關閉 Wi-Fi，使用手機的 4G 或 5G 行動網路完成驗證。
  6. 系統核對資料成功後，即完成註冊及實名認證。
  
• 方法二：簡訊認證
  
  如手機門號並非登記在本人名下、使用預付卡，或電信認證未能成功，可依照 App 指示選擇簡訊認證。
  台灣身分證持有人通常需要：
  1. 填寫個人及手機資料；
  2. 上傳清晰的身分證正反面照片；
  3. 輸入手機收到的簡訊驗證碼；
  4. 按照系統指示完成實體健保卡驗證。
  
  實體健保卡驗證可能需要使用電腦及讀卡機，進入財政部關務署「關港貿單一窗口」完成插卡驗證。
  
• 外籍人士可依照 App 指示，使用晶片居留證及簡訊方式辦理認證。
  

完成註冊後，請確認提供給 KKLUE 的以下資料與 EZ WAY 帳號完全一致：

- 收件人中文全名；
- 台灣手機號碼；
- 身分證統一編號或居留證統一證號。

如姓名使用英文、拼音或與證件上的中文姓名不同，可能導致系統無法正確配對報關資料。

當 KKLUE 完成寄送，並由物流或報關業者建立申報資料後，EZ WAY 易利委會推送相關通知。

請開啟申報紀錄，核對商品及申報資料。資料正確時，點選 「申報相符」，即可完成線上報關委任。

若尚未完成確認，包裹可能無法繼續辦理通關。

如遇到帳號、密碼、身分驗證、系統連線或 App 操作問題，可聯絡 EZ WAY 客服：

EZ WAY 客服專線：02-7735-2812

如需確認 KKLUE 訂單的收件資料或快遞單號，請聯絡 KKLUE 客戶服務團隊。